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mercredi 28 janvier 2009

Attaques sur le web et réputation numérique

Le blog BlueBoat reprend le cas d'une agence de vacances pour célibataires dénigrée sur des forums et des blogs. Le billet est conclu avec quelques recommandations d'action face à cette situation :

Repérer les endroits les plus importants sur le web
Adopter une démarche pro-active est la meilleure solution
Détecter les conversations négatives au plus vite
Créer un produit ou un service de qualité

Et à titre personnel, comment créez-vous cette émulation positive ? Comment gérez-vous ce genre de situation ?
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