Le blog BlueBoat reprend le cas d'une agence de vacances pour célibataires dénigrée sur des forums et des blogs. Le billet est conclu avec quelques recommandations d'action face à cette situation :
Repérer les endroits les plus importants sur le web
Adopter une démarche pro-active est la meilleure solution
Détecter les conversations négatives au plus vite
Créer un produit ou un service de qualité
Et à titre personnel, comment créez-vous cette émulation positive ? Comment gérez-vous ce genre de situation ?
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