L'US Air Force sait comment réagir

On parle de votre entreprise dans un billet de blog et vous voulez savoir quoi faire selon les cas de figures ? Voici un schéma listant les différentes réactions à avoir selon que le billet de blog est négatif, positif, erroné... Par l'US Air Force. :)



Le blog officiel de l'US Air Force est là et elle a également un compte sur Twitter.

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Commentaires

Anthony Poncier a dit…
J'avais repéré ce schéma il y a 6 mois, j'en avais fait une traduction ici : http://blog.m2ie.fr/post/2009/01/12/Surveiller-et-gerer-la-reputation-de-son-entreprise-sur-internet

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