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mardi 13 juillet 2010

Chatterscope veille sur Twitter

Chatterscope est une plateforme totalement gratuite permettant de faire de la veille d'opinion sur Twitter. L'outil, lancé par l'agence de communication Lewis PR, détecte les tendances (positives ou négatives) relatives à votre marque, de votre entreprise, de votre produit... qui se dégagent des tweets qui en parlent. Et il vous alerte.


Comment ça marche ? Il faut commencer par choisir les mots-clés qu'on veut surveiller. Ensuite, Chatterscope scanne le flux Twitter et détecte les tweets mentionnant ces mots-clés. Il analyse ensuite ces tweets à l'aide de son moteur d'analyse de sentiments et vous alerte s'il trouve quelque chose d'intéressant.

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2 commentaires:

Blog SEO - Vince a dit…

Je me demande bien de quoi il s'agit quand vous parlez d' "analyse de sentiments".

Lilian a dit…

Bonjour Vince, on prend la traduction littérale de "Sentiment Analysis" où l'on va en profondeur dans le ton des conversations (positif, neutre, négatif) et dégager des tendances pour ensuite donner une trajectoire à la stratégie de développement de communauté.