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Affichage des articles du octobre, 2010

Cultiver un esprit d'ouverture en continu

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Au bout de plusieurs mois d'efforts, de passages d'entretien et de réponses négatives, la solution est de positiver pour mieux voir et s'organiser. Simple à dire mais cela reste la base.

Comment positivez-vous ?

Modifier sa perception pour entrevoir des opportunités est un premier point. Garder le focus sur l'objectif final aussi. Cultiver un esprit d'ouverture (en poste ou non) en est un autre. En rencontrant de nouvelles personnes, en tentant de nouvelles expériences, de nouveaux formats d'évènements, en lisant des articles proposant des alternatives différentes; tout ceci pour aussi faire grandir sa voix.

La sérendipité joue ici, avec la découverte de nouvelles personnes au fil des occasions et le fait de rebondir sur des conversations avec ces mêmes personnes pour voir comment contribuer et innover.

C'est cet esprit d'ouverture qui donne en partie la force et la conviction d'entreprendre quelque chose de différent, de nouveau. Et ce quelque chose…

Employabilité et points de bascule

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Si l'on dispose de bonnes pistes d'analyse et de bons supports en connaissance, il demeure rare de réussir en un flash.

Aussi, il est assez simple de trouver des conseils, des astuces pour pas mal de sujets, sur les blogs, Twitter, etc...

Dans un de ses livres, "Le Point de Bascule", Malcolm Gladwell attire notre attention sur le fait que de petits points pouvaient faire la différence. Il parle aussi d'oiseaux rares (mavens, connecteurs et vendeurs émotionnels), de personnes-clefs que l'on rencontre sur nos parcours.

Qu'en est-il du candidat actif comme passif ? Pour son employabilité ? Comment atteint-il un point de bascule par rapport aux objectifs qu'il se fixe en amont ?

C'est pour cela que les efforts doivent se faire sur le long terme. Il n'y a pas de recettes magiques mais des conseils et outils qui nous aident à nous rapprocher de buts précis. Le facteur "Chance" est aussi important. Reste à provoquer cette dernière pour sai…

Les 10 principes de la stratégie du "Chew it and drop it"

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Sur les 12 derniers mois, quel est le turnover global de l'entreprise ? Par site ? Par équipe-projet ou département ? Quels en sont les motifs ? Et surtout, est-ce un indicateur qui fait réagir et qui donne envie de changer les choses au niveau de la direction ?

Le "Chew it and drop it" part de l'idée que :

1- les ressources humaines sont basiquement remplaçables
2- l'essentiel est de conserver une équipe de direction stable, le reste...
3- le "paraitre" suffit pour attirer d'autres personnes
4- le BS est un art qui se cultive et qui s'évangélise en interne
5- SEUL le client compte et aide à remplir les caisses
6- pour faire moderne et dans la tendance, il suffit d'embaucher des personnes influentes adeptes du lifestreaming
7- la DRH n'a pas son mot à dire et ne doit pas enlever le scotch de la bouche (jusqu'au jour D, celui de la démission)
8- la clientèle acquise sert de vitrine, si prestigieuse
9- le livre "Objectif Zéro S…

L'entretien par visioconférence : pour ou contre ?

Dans le cadre d'une démarche de recrutement, le plus souvent, le recruteur et le candidat fixent un rendez-vous et se rencontrent en face à face dans les locaux du recruteur. Mais comment faire si ce candidat est à l'autre bout de la France ou du monde ? Il ne lui est pas toujours possible de faire le déplacement. Je pense que ce cas de figure se présente plus souvent qu'on ne le pense. C'est là que la visioconférence intervient et montre ses atouts. Mais elle a d'autres avantages que celui d'éliminer la barrière de la distance.

La visioconférence est de plus en plus utilisée dans le monde professionnel, entre collaborateurs d'une même entreprise, ou entre une entreprise et ses clients, par exemple, pour faire un point sur un projet. Pourquoi pas pour le recrutement ou les entretiens d'embauche ?

Les + :
Le rendez-vous peut avoir lieu quel que soit l'endroit où se trouve le candidatOn peut évaluer l'aisance du candidat dans l'utilisation des te…

Employabilité, compétences visibles et transférables

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Pour certains métiers, en quoi un usage pertinent d'un blog (ou autre nouveau média) peut-il être avantageux ?

Hier, nous parlions du top 9 des catégories de compétences-clés selon Donna Dunning. La possession de ces compétences est-elle validée ? A quel niveau ?

Ces informations sont-elles visibles et accessibles ?

C'est là que le travail de recruteur change aussi, avec un effort de séduction plus long (car entamé avant le besoin-même de recrutement) et plus intense.

Si l'on prend le web comme une vitrine de nos réalisations, c'est offrir de la matière et du contenu à explorer pour justifier une rencontre. Reprenons-les un par un :

- gérer le changement
- communiquer (à l'oral comme à l'écrit)
- diriger
- apprendre
- manipuler les données, les statistiques
- résoudre des problèmes (complexes)
- atteindre des résultats et utiliser les ressources de manière intelligente pour y arriver
- travailler en équipe
- réfléchir

1- Pour chacun ou quelques uns de ces points…

Meetup "Unplugg" : ce Jeudi 4 Novembre entre 13h et 14h sur Paris 1er

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Ci-contre, l'image d'un des jeunes acteurs du film Goonies et connu pour son addiction aux crèmes glacées.

Et si cette addiction n'était plus alimentée ?

Quelques fois, se déconnecter ne fait pas de mal, bien au contraire.

Le but de l'Unplugg est de partager des anecdotes, opinions et conseils sur :

- gérer au mieux son temps, garder un équilibre et ne pas subir les flux d'infos (mais les exploiter) ?
- libérer du temps pour aller le plus efficacement au bout de sa "to-do list", pour des rencontres offline, organiser des meetups/tweetups
- rester créatif et garder des moments d'isolement dans la journée (loin de son PC, Mac ou smartphone)
- réduire à l'essentiel l'utilisation de son Google Reader, Netvibes ou autres

Plus d'infos et s'inscrire ici : http://twtvite.com/unplugg1

Catégories de compétences transférables et jeu des challenges

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Fadhila et Laurent partagent un excellent article sur une liste (non-exhaustive) de 9 catégories de compétences transférables (par Donna Dunning) et dont on aura toujours besoin selon elle (surtout en période de contraction économique).

Sur la suggestion d'une vision E.P.O, il y a eu confusion entre compétences et challenges.

Que ces derniers soient émergents, actuels, populaires, en évolution, moins prioritaires ou perdant en intérêt au fil du temps, les 9 compétences viennent les supporter et servent de fondations. Par rapport aux compétences listées, quel est notre niveau de maitrise ? Est-on à l'aise, prend-on du plaisir ? A-t-on envie de la développer ? Voici les 3 questions auxquelles Donna nous invite à répondre. Cela permet aussi servir à clarifier le rôle que l'on souhaite jouer au sein d'une organisation.

Un autre article dans un genre similaire en liste 6, avec un point comme la capacité à avoir une perspective internationale et à comprendre les différente…

Avez-vous essayé "Linkedin Signal" ?

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Depuis le rapprochement fait avec Twitter, le premier réseau social professionnel au monde offre une expérience autre aux utilisateurs. Il est ainsi possible de suivre depuis Linkedin, les tweets des personnes que l'on suit sur Twitter.

Que se passe-t-il si l'on a effectivement le compte Twitter (et les pseudos) de quelques personnes, mais que l'on mette du temps pour les retrouver sur Linkedin ?

Avec Linkedin Signal, on a une timeline mixée avec des tweets et des updates Linkedin, et plusieurs options de filtrage selon les besoins :

- par niveau de contact sur Linkedin
- par secteur d'activité
- par entreprise
- par fraicheur
- par région géographique
- par école de provenance
- par tag

Au fond, c'est aussi un moyen de monitorer les conversations et d'en identifier les animateurs avec des profils Linkedin directement disponibles.

Linkedin se positionne ainsi en "facilitateur de connexion", en exposant ces flux de conversation et en donnant des option…

La méthodologie P.O.S.T de Charlene Li... pas que pour le marketing

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Aujourd'hui, si l'on voit clairement comment développer des relations durables avec des candidats (actifs comme passifs) et au regard des technologies disponibles, on passe de la simple base de CV aux communautés de talents, avec la création d'un lien bien en amont du besoin de recrutement Cela va beaucoup plus loin que de l'approche directe.

Stacy Van Meter, Talent Community Manager chez Deluxe Corporate avait écrit un article dessus et partage ses retours de pratique.

Comment contribuer au développement de ces communautés ? Comment faire participer les autres départements de l'entreprise et collaborer ? Est-ce compris par tous ?

En revenant sur le P.O.S.T, on pourrait mettre les candidats (y compris les alumnis) dans le "P de People". A ce moment-ci, nous avons plusieurs profils. En fonction de la phase d'écoute et d'analyse, on va répondre/dépasser les attentes, dégager des objectifs d'engagement et des indicateurs-clefs de performance. Les …

L'approche "parapluie" pour développer sa communauté sur Linkedin

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Parmi les groupes Linkedin auxquels je suis inscrit, il y en a un qui m'intéresse bien : Linked:HR. Les animateurs appliquent le principe du parapluie qui consiste à développer une macro-communauté, tout en insistant sur les multiples intérets en lien (sous le parapluie).

Un minimum de liens et un maximum de questions, de problématiques posées. Ceci correspond aux logiques des groupes et sous-groupes sur Linkedin, avec ces derniers ayant pour objectif d'approfondir des discussions sur un sujet ou de mettre l'accent sur des zones géographiques.

Un sous-groupe servant de "Marketplace" est aussi mis sur pied, pour y lister les promotions, l'échange d'offres commerciales, de liens de blog et de news.

Cela fait aussi penser à la longue traine avec une trajectoire de base et des groupes plus affinés pour matcher les attentes des différentes niches d'intérêt (tant que les échanges sont fréquents et riches). Cela demande aussi une vraie équipe d'animatio…

Médias sociaux, stress et management de qualité

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A l'heure des Facebook, Twitter et autres, les personnes ayant la responsabilité de suivre les activités en ligne répondent souvent à l'exigence de la présence et de l'hyperconnexion. Tout ceci dans un souci de travail d'image de la marque pour laquelle elles travaillent.

Un management de qualité est essentiel pour fixer des doses de travail digérables; il peut (bien sûr) y avoir quelques moments chargés.

Ainsi, en plus d'une compréhension des technologies sociales, des enjeux en termes de leadership, l'aspect "gestion" est tout aussi indispensable pour atteindre les objectifs fixés.

L'enjeu est différent selon :

- le nombre et l'importance des objectifs
- la taille du portefeuille de produits/services
- la multiplicité des lignes de marque.

Tout est aussi en fonction du volume de conversations ou de l'exigence de la stratégie. Le challenge est de trouver un équilibre entre le temps de présence avec les utilisateurs/membres et les autres m…

Spirale descendante et loi des séries #emploi

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Les trois derniers entretiens se sont moyennement bien passés. On voit quelques autres amis rapidement trouver des postes, on commence à se remettre en question et à se convaincre que l'on entre dans une spirale descendante.

Ceci est une situation temporaire et de transition si l'on fait les efforts suffisants.

Se donner l'habitude d'identifier les éléments positifs et ceux à améliorer est un premier point. Pas uniquement les aspects moins positifs car on peut renvoyer des signaux pessimistes (dans le discours et la communication non-verbale). On a la possibilité de prendre des decisions et d'orienter des actions en fonction de contraintes connues. On se met ainsi dans une optique de développement en procédant par iteration. Penser bêta.

Réussir du premier coup est une excellente chose. Cependant, il est préférable de se fixer des objectifs intermédiaires et réalistes.

Si l'objectif initial est trop ambitieux, le diviser en plusieurs morceaux, pour avoir une …

Comment et pourquoi parler d'identité numérique aux élèves ?

Parler d'identité numérique à des élèves, c'est loin d'être facile. Il faut commencer par capter leur attention, et une fois que c'est fait, faire passer le message, avec le tact et la pédagogie nécessaires. En effet, 2 générations s'opposent, si je puis dire, et les repères de l'une ne sont pas les repères de l'autre.

Le CRDP de l'académie de Lyon pour Savoirs CDI a réalisé un dossier sur ce sujet, "Identité numérique, quels enjeux pour l'école ?", que je vous invite vivement à consulter :
IntroductionQu'est ce que l'identité numérique ?En parler aux élèves : pourquoi ?En parler aux élèves : comment ?ConclusionBibliographie Et voici la conclusion du dossier :
L'enjeu est de sensibiliser les élèves à la question de l'identité numérique en leur expliquant ce que c'est et comment cela fonctionne, en leur démontrant les conséquences de leurs activités sur Internet sans les effrayer, ni les sermonner, ni émettre un jugem…

JobAngels : aider une personne à la fois à trouver un emploi

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JobAngels.org (@JobAngels) est une organisation qui a pour mission d'aider les personnes en recherche d'emploi. Celles qui apportent leur soutien sont des "Job Angels". Elles le font en suivant le hashtag #JobAngels et les tweets qui introduisent (une à une) les personnes qui ont besoin d'un coup de pouce, avec une précision sur leur lieu géographique et leurs objectifs professionnels. Ainsi, le but est de couvrir plusieurs zones.

C'est un moyen intéressant d'utiliser les médias sociaux, qui servent ici de "facilitateurs", en exploitant le style de communication direct de Twitter par exemple. Un autre moyen pour atteindre des opportunités professionnelles. Cela fait aussi penser aux business angels mais transposer au monde de l'emploi, avec des personnes qui donnent de leur temps, de l'information et des conseils.

Quelques retours positifs sur une base de 1 an :
- 1387 personnes ont trouvé un emploi
- 40,000 membres
- actif dans 25 pays…

Emploi, confiance en soi et esprit de collaboration

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Il y a quelques jours, un ami m'appelle pour annoncer qu'il trouve un poste en CDI dans le domaine qui l'intéresse. Une nouvelle très positive !

Ceci rappelle que rien n'est à 100% rose et qu'il faut continuer à se battre, à croire en soi, à rester actif (rencontres physiques, participation aux evènements, mobilité, etc...), connecté(e) (via de la veille par exemple) et ne pas s'isoler. Car aujourd'hui, simplement rester devant son ordinateur, attendre et scanner les offres d'emploi peut desservir.

C'est un mix qu'il faudrait avoir et surtout une focalisation sur les rencontres avec les personnes, pour recueillir des informations-clefs (sur le métier, les entreprises, la conjoncture, etc...), des conseils et/ou des recommandations d'autres personnes.

Quels sont vos objets de conversation ? Sont-ils engageants ?

Quel est votre positionnement ? Ressemble-t-il aux 10, 20, 30 autres personnes dans la salle.  Quel est votre "bonus gagnant&q…

Managers, intelligence émotionnelle et sociale

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Développer une équipe, prendre de nouvelles fonctions avec un niveau hiérarchique supérieur. Le "fit culturel" était évoqué pour souligner qu'un bon niveau de connaissances et de compétences ne suffisaient toujours pas. L'image ci-contre montre la partie visible et pas toujours la plus importante (le quotient intellectuel), au détriment du quotient émotionnel.

Partant du principe que les line managers sont les plus en contact avec les équipes terrain, ils ont donc un impact direct. Plus loin que leur niveau d'expertise et le parcours scolaire, l'intelligence émotionnelle est aussi un élément essentiel à prendre en compte. Face à des situations critiques et inattendues, quel comportement vont-ils avoir ? Comment vont-ils gérer leurs émotions ? Quels effets sur les équipes terrain ?

Lors d'un entretien pour la chaîne YouTube du Harvard Business Review, Daniel Goleman évoque aussi le terme d'intelligence sociale. Il s'agit des qualités d'écoute, …

L'exercice permanent du double focus

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Le site AskUsFirst a un schéma très synthétique, qui résume les différentes types d'engagement et l'impact final sur la performance de l'entreprise. Les collaborateurs viennent avant les clients ? Assez intriguant, vu que ce sont au final ces derniers qui permettent de faire du profit.

C'est justement cette dernière phrase qui peut induire en erreur : faire du profit. Si les conditions macroéconomiques devraient progressivement s'améliorer, cela peut aussi se traduire en hausse d'opportunités professionnelles et de carrière. Et donc, une plus grande vulnérabilité face aux départs de talents et une faible force de rétention, si aucune stratégie d'engagement existe à la base.

Le client est-il roi ? Il l'est toujours sauf que la logique économique/financière ne devrait pas écrasée celle humaine. Le focus est double. D'où la nécessité de se rapprocher de la DRH et de l'inscrire autrement dans la composition stratégique; pour aller vers une "str…

L'écoute de vos collaborateurs : génératrice d'enthousiasme ou de frustration ?

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Ecouter ses clients, écouter ses collaborateurs, écouter son marché, écouter _________ (je vous laisse ajouter l'item qu'il vous plaît). Il est vrai que ce point de l'écoute est essentiel. Le sont plus, le sens qu'on lui donne et les actions entreprises pour rebondir sur ce qui a été écouté. S'agit-il d'une norme culturelle, d'une forme de politesse ou d'une véritable volonté de faire avancer les choses ? Une tonne d'écoute n'est pas très utile si aucune action envisagée par la suite ou si le process de mise en place est très lent/lourd.

Les affiches sur les murs de l'open space, les discours sur les brochures, sur le site web, etc... ne suffisent plus. Les entretiens entre quatre murs non plus. Rebonds rapides, actions et engagement sont plus imposants. C'est aussi être honnête et transparent sur les contraintes pour implémenter certaines suggestions. Instaurer un climat de confiance pour permettre le dialogue. Faire un suivi sur des p…

Facebook : le cauchemar de Superman

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Trop fun cette illustration sur la double vie de Superman (super héro et journaliste) et le manque d'attention des proches. Une façon de faire passer le message plus facilement auprès des jeunes ?


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Prise de parole en public et storytelling

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Si l'on part du principe que le buzz n'est pas la solution, l'accent devrait être porté sur le sens que l'on prend et la voix que l'on porte. Le blogging devient de plus en plus familier pour les personnes qui souhaitent développer leur employabilité. Si les idées intéressent, c'est au final un moyen d'entrer en contact avec d'autres personnes partageant un intérêt similaire.

Au fond, cela revient à pitcher des idées et à donner quelques éléments spécifiques pour éclaircir sa vision. A un moment donné, il est intéressant d'élargir le champ d'expression de sa "voix" et d'ajouter la prise de parole en public à l'écriture. Ces deux compétences restent et resteront importantes car il s'agit de transmettre du sens, des nouvelles connaissances, de faire passer de nouvelles idées, des projets innovants et/ou de narrer des histoires (en interne comme en externe) ! Si l'on parle souvent du potentiel des personnes, ces aspects d…

Utiliser Twtvite pour organiser ses événements offline

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Depuis plusieurs mois et lors de l'organisation des Tuttle paris, Twtvite (outil gratuit) a été en partie utilisé pour organiser chacun d'entre eux. Il est simple et surtout avantageux d'utiliser Twtvite lorsque la plupart des participants potentiels sont les plus actifs sur Twitter. Pour les organisateurs, il y a la possibilité de suivre les nouvelles inscriptions en temps réel. Et pour tous, un rappel automatique via Twitter 1 jour avant concernant l'évènement.

Il y a également la possibilité d'accompagner la page d'invitation avec une vidéo (d'introduction par exemple), de spécifier le hashtag de référence à l'avance et d'avoir les tweets réunis sur la même page.

CV video d'Edouard Priet

Une belle surprise que ce CV video d'Edouard Priet, découvert chez Cédric. Cédric, un CV au format PDF, je te l'accorde, ce n'est pas génial. Mais voilà, c'est triste à dire, mais on les demande encore en recrutement ! Vaut mieux l'avoir sous le coude au cas où. :)

Jaune d'oeuf, médias sociaux et efficacité professionnelle

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Stanley Brown avait écrit un livre très important (et fluide à lire) sur la gestion de la relation-client. Dans l'un de ses passages, il fait référence au jaune d'oeuf pour caractériser la partie des clients les plus loyaux. Savoir que cette catégorie existe et la suivre, permet d'entamer sa stratégie de gestion de la relation-client.

Quel rapport avec les médias sociaux ? C'est qu'il est assez difficile d'être "vraiment" ami avec 2000, 4000 ou 10 000 personnes. Dans tous les cas, le point absolument positif réside dans les liens faibles et la possibilité de se faire recommander, ou bien de recommander telle ou telle personne. Ce point sur les liens faibles est tout aussi important pour le candidat en recherche d'opportunités professionnelles, pour le recruteur à la recherche de perles rares, pour les professionnels du développement commercial, pour les journalistes à la recherche de sources, de témoignages, etc... D'ailleurs, Linkedin marque…

2010 : pour les DRH, la priorité, c'est le développement du leadership

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Le Boston Consulting Group (BCG) a récemment livré la dernière édition de son étude mondiale sur... Y sont listées et présentées les priorités des DRH (source : Les Echos) du monde entier. En tête des 21 points examinés, on trouve :
Le développement du leadershipLa gestion des talentsL'engagement de collaborateursLa planification stratégique des effectifsL'amélioration de la gestion de la performance et récompenses
Les points 1, 3, 4 et 5 sont en progression par rapport à la précédente étude, menée en 2008. Le point 2, par contre, passe de la 1ère à la seconde place. Ca baisse donc, mais la gestion des talents reste quelque chose d'important pour les DRH.

Des DRH dans la salle ? Que pensent-ils de ces résultats ?

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Le paradoxe de l'isolement

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L'isolation est souvent juste pour trouver de nouvelles idées, les organiser au calme et éviter les distractions.

Avec Internet et les autres outils sociaux disponibles, il est aisé de communiquer à distance avec plusieurs personnes de n'importe quelle région géographique pendant des heures.

Cependant, cela devient un souci lorsque l'on passe trop de temps derrière l'écran.

Nous sommes des "animaux sociaux" et il est difficile de se retirer de la vie en société. D'un point de vue professionnel, ces expériences et ces interactions constructives avec d'autres personnes nous apprennent à mieux nous connaitre, mieux nous situer, mieux viser et innover.

L'isolement peut se traduire par une évolution en aveugle. Et cela peut engendrer de l'anxiété excessive et contre-productive. Le challenge est identique lorsqu'il s'agit de travail à distance aussi.

Si l'on est médiocre, bon ou exceptionnel, c'est bien par rapport aux standards/point…

Savoir oser quand on répond à une offre d'emploi

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Il y a de la pression et des freins que l'on se met inutilement (au final), en se minimisant et en pensant que l'on est trop juste ou pas assez preparés. C'est ainsi que l'on manque des opportunités.

Dans une recherche d'emploi qui dure un peu, on a la confiance en soi qui peut baisser et on a tendance à se dévaloriser quelques fois. Aux recruteurs de juger!

Dans cette video sur la plateforme TV et Carrières de la Société Générale, Jean-Paul Brette (directeur général en charge de l’activité recrutement chez Hudson) donne des conseils-clefs dessus, et met l'accent sur l'importance grandissante du "fit culturel" en fin d'interview. John Hackett de chez Event Recruitment propose aussi un point de vue sur ce fit culturel qui fait qu'un collaborateur sera ou pas dans un environnement qui lui permettrait de s'épanouir. Cela ne veut pas pour autant dire que les organisations recherchent des clones.


On va donc au-delà des expériences et des c…

Ma vie à poil sur le Web (documentaire Canal+)

Voici un documentaire de Canal+ qui aborde les questions de l'identité numérique, de la protection des données privées. Avec en prime beaucoup de témoignages : le témoignage d'une chasseuse de tête, de chercheurs d'emplois... Dommage que l'angle d'approche, encore une fois, mette l'accent uniquement sur les risques et dangers.





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Le TwunchCV est une initiative lancée (le 29 Juillet dernier) par quelques professionnels des sciences humaines et une occasion de croiser des points de vue sur l'avenir du CV.

Une page Facebook est disponible pour ceux ou celles qui veulent en suivre les actualités.

"La petite histoire: Des échanges spontanés sur Twitter entre @laurentbrouat@caroleblancot@SylvainePascual@lecairn@Jchristopheanna et @fbrahimi sur le CV Anonyme;Est née l’idée d’une rencontre parisienne le 29 juillet à 13h00 Au Père Tranquille (Châtelet-Les-Halles)"


Sylvaine Pascual propose une synthèse sur la discussion autour du CV Anonyme. Le prochain TwunchCV aura lieu le 26 Novembre et vous pouvez vous inscrire en cliquant ici.