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Affichage des articles du mars, 2011

E-reputation : un nouveau défi pour les marques et les enseignes de mode

Voici les slides d'une présentation sur l'e-réputation, avec un focus sur la mode, d'Emmanuel Vivier et Emmanuel de Saint-Bon, réalisée ce lundi (28 mars) pour l'ESCP Europe.

Conférence Mode & e-Reputation - ESCP - 28 mars 2011 View more presentations from The Roxane Company

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L'e-réputation de votre société est attaquée ? Comment réagir ?

Beaucoup d'entreprises se demandent comment elles doivent réagir quand leur réputation en ligne est en danger. Donner des exemples donne des pistes, mais quoi de mieux qu'une mise en situation réelle (factuelle) pour mieux comprendre les tenants et les aboutissants.
Voici un docu-fiction d'une vingtaine de minutes, réalisé par La lettre Société de l’information, qui met en scène un fabriquant de GPS... Plutôt convaincant, non ?
Codirathon from Pierre Trendel on Vimeo.via

Quels rapports entre la Tour de Pise et l'agilité ?

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La Tour de Pise est au même endroit, dans la même position et reste fixe. Pas de surprise, le monument est connu pour son orientation penchée et figée.

En innovant, il y a cette première idée de format que l'on a. Mais est-ce définitif et figée ? Qu'en est-il des produits web, sont-ils également conçus sur une ligne droite ? Est-ce positif ?

A-G-I-L-E

Voici 5 lettres-clés. Un qualificatif gagnant !

En lançant Tuttle Paris par exemple, il y avait un format de base qui semblait être commun aux rencontres Tuttle dans le monde. Par la suite, il fallait compter avec les spécificités locales (France), hyperlocales (Paris) ainsi que les attentes spécifiques des participants pour continuer à évoluer.

De manière globale :

1 - Il est important de définir la "base vitale" qui sert de pivot. Il s'agit du strict minimum qui permet de lancer la machine
2 - Emettre une première idée qui s'additionnera à cette "base vitale" (en phase avec la trajectoire de l'or…

Interview with Rachel Happe, Co-Founder and Principal at the Community Roundtable

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Hi Rachel, we already did an interview last year on "Leading From The Back". Today, we're getting focused on the Community Roundtable activity: what's the purpose of the latter?

We started The Community Roundtable because we knew how fast software adoption was happening but few organizations were focused on the management of the communities created by this software. The community managers we did know were isolated from each other, learning by doing everything themselves, and had little access to peers with expertise. We have two primary goals at The Community Roundtable:

- to provide those responsible for communities a place to learn from experts and peers
- and to educate the market about the discipline which helps our members do their jobs more effectively
Eight Competencies to Socializing Your OrganizationView more presentations from The Community Roundtable
What's the Community Maturity Model? How could this help organizations to dive in social business?

The…

Linkedin Today... vous offre le café

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Pour se positionner (sur le plan outil) dans le débat autour de la curation, Linkedin a lancé "Linkedin Today" il y a quelques semaines. Ainsi, il est possible d'avoir une synthèse quotidienne de ce qui se partage au niveau de vos connexions, de vos collègues et des personnes en-dehors de votre réseau direct. C'est une façon de "crowdsourcer" sa veille en concentrant ses efforts là où les aggrégations sont les plus importantes.

Nous avons ainsi vu une des vidéos explicatives du concept, qui a été retweetée à de nombreuses reprises sur Twitter, soit dans le monde digital. Tout comme le prône Linkedin, il s'agit de travailler "mieux", de mettre l'accent sur la qualité des connexions et des interactions. Dans tous les cas, le lien avec la présence dans les espaces physiques est un point crucial.

On peut également faire le parallélisme avec nos propres rapports avec les technologies sociales pour du "business development", de l'…

Cartes de visite Marvel

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Les cartes de visite permettent de remplir plusieurs objectifs selon moi : donner ses coordonnées bien sûr, mais aussi donner une idée de ses activités et de sa personnalité. Et dans certains cas, selon leur qualité de réalisation ou leur originalité, elles peuvent marquer les esprits. Ces cartes inspirées des super-héros Marvel sont, en ce sens, un bon exemple :


Et vous, avez-vous des cartes de visite capables de marquer les esprits ?
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Bichromie et équipes internationales

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"Il suffit de lancer un Yammer et les conversations se feront naturellement", "Nous sommes tout à fait 2.0, "social" car nous utilisons des outils collaboratifs".

Voici deux beaux jolis pièges parmi d'autres.

Le côté "sexy" des outils ne passe et ne passera pas avant les buts, la culture, les différents comportements et routines en interne. S'il est plus faisable de lancer des équipes à distance, les enjeux en termes de construction et de développement sont importants.

En passant d'une présence locale à une présence internationale, il y a un changement d'échelle où les disparités existantes au départ ne peuvent qu'augmenter.

Pourquoi avoir utiliser le terme "Bichromie" dans le titre de ce billet ? Nous (le coeur) et le reste (les ramifications, les équipes à distance), soit une vision en noir et blanc.

Dans une stratégie de développement d'équipes internationales, cela peut desservir, alimenter une verticalité e…

Linkedin en une infographie

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Alors que Linkedin vient de passer le cap des 100 millions de membres, voici une infographie d'Online MBA qui fait le point : qui sont les utilisateurs, dans quel pays sont-ils les plus nombreux, quel est leur profil (ont-ils des enfants, quel est leur formation...), la vitesse de progression du réseau social (1 million de nouveaux utilisateurs, tous les 12 jours)...

Un CV en forme d'infographie

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Les infographies, on en fait pour tout ou presque. Pourquoi pas un CV ? Voici un exemple détecté par Carole, celui de Chris Spurlock, reporter multimedia. Expérience, éducation... tout y est ou presque et on y voit les compétences mises en pratique.

Moins d'outils, moins de tâches et plus de temps pour créer

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The Inspiration Blog avait posté ce billet sur le minimalisme pour les couvertures de livre. Le but de l'approche étant d'aller à l'essentiel, tout en faisant fortement ressortir l'essence même et la portée du livre.

En voici un exemple ci-dessous :




Chacun de ces livres ont ce point commun : utiliser le moins élément possible pour délivrer le plus de signifiance possible.

Par ailleurs, le terme "minimalisme" est souvent asssocié au design artistique. Si le but de l'approche minimaliste est d'éliminer le bruit et les distractions, elle pourrait positivement impacter d'autres frontières telles que le monde des affaires. En effet, il y a aussi ce parallélisme que l'on pourrait faire avec le bootstrapping, où l'on doit réaliser avec peu de moyens financiers. Cette contrainte même peut être génératrice de créativité et de focalisation.

Dans un monde actuel où le choix et l'encouragement à la consommation (de manière générale) règnent, le m…

Au sujet du lancement de Linkedin France

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Jeudi soir, j'ai eu l'occasion de participer à la (très bonne) soirée de lancement de Linkedin France, et pu y rencontrer IRL plusieurs personnes. Passant le cap des 2 millions d'utilisateurs en France, Linkedin accélère son développement avec l'ouverture de ses bureaux sur Paris.

Pour un réseau de qualité et se connecter à l'international... Linkedin me semble être LA solution. La version gratuite du site permet d'avoir de vraies initiatives sur la plateforme, d'y être actif et de bénéficier de plusieurs services de qualité.

Pour ce qui est de la force d'innovation, on en a les preuves avec de nouvelles fonctionnalités utiles et efficaces qui arrivent régulièrement; mon préféré reste encore Linkedin Signal pour l'instant.

Je vous invite à nous connecter sur Linkedin :

- Emilie (linkedin.com/in/emilieogez)
- Lilian (linkedin.com/in/lilianmahoukou)

Pour finir, voici une vidéo qui accompagne l'actualité récente sur la société :



(crédit photo)

Je suis iLuj

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Julien Emeriat, un graphiste multimédia, a joué la carte de l'originalité avec son CV Apple. Il s'est inspiré du AppStore de la marque pour le concevoir. Il est un produit, du nom de iLuj, avec des caractéristiques techniques, applications, mises à jour... tout y est, même le design.

Julien Emeriat, un graphiste multimédia, aime Apple, c'est fort probable.



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La mauvaise e-réputation par @jcfrog

Une vidéo de @jcfrog marrante, pertinente et qui vulgarise en plus plein de notions, notamment celle de community manager ! Extra ! Pour les fans de Brassens. :)

A la recherche de déclencheurs pour grandir

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Que recherche-t-on en surfant sur le web ? En participant à une conférence, un barcamp ? En lisant un livre ? En discutant avec une ou plusieurs personnes ? En regardant une vidéo ou encore en écoutant un podcast ? L'état d'éveil, la curiosité et l'esprit d'ouverture nous permettent de saisir ce qui n'est pas forcément visible.

Ken Blanchard, célèbre auteur de livres "business/développement personnel" tels que "Le Manager Minute" ou encore "L'Entrepreneur Minute", part du principe que les discussions les plus importantes sont souvent très courtes.

Au bout du compte, pour ce qui est du sentiment d'avancement/de progression, les déclencheurs révèlent, donnent une énergie émotionnelle et un sursaut de motivation.

Malheureusement, l'isolement y bloque l'accès. Si l'on parle de sérendipité, le chemin ne s'arrête pas à la découverte. Le mieux serait d'avoir cette dernière servant de déclencheur pour renforcer une…

Mais que fait Gallimard ?

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Beaucoup de marques n'ont pas encore pris conscience de l'importance et de l'intérêt des médias sociaux pour créer le lien avec ses clients, leur donner la parole, les informer... ni se sont positionnées sur eux simplement en réservant un nom de domaine, un pseudo Twitter... (à défaut de créer du contenu, autant faire le minimum pour le moment où on sera prêt et mâture).
Dans certains cas, des personnes (des fans !) ont pris cette initiative à la place des marques. C'est le cas pour la personne qui a créé le compte Twitter de Gallimard : @gallimard Cette personne a réussi à fédérer plus de 1600 fans autour d'elle et a envoyé depuis plus de 2 ans des actualités sur Gallimard, des annonces de dédicaces et autres évènements... (même si je ne vois rien en allant sur la page)

Aujourd'hui, malheureusement, elle n'a plus le temps de s'en occuper. Qu'a t-elle fait ? Elle a contacté Gallimard pour lui proposer de reprendre le compte, et cela gratuitement.
Et qu…

La générosité comme remède à l'hyper branding ?

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Les différents outils et plateformes créés jusqu'ici (About.me, Ziki.com, Twitter, etc...) invitent à nous mettre en avant. Chose tout à fait utile si l'on a des enjeux commerciaux, financiers, de carrière. Cependant, tout ceci ne doit pas amener à une obsession de l'image et à devenir hyper-brandés. Un des signes de cette sur-focalisation sur son image, est l'importance accordée aux statistiques, aux classements et aux volumes (nombre de followers, nombre de retweets...).

Au cours d'une discussion la semaine dernière, nous parlions de Klout et de services similaires. Peu importe le nombre d'amis, de fans, de supporters ou autres, l'essentiel est de créer un mouvement. Si la grande majorité des personnes sont impliquées, actives et engagées, il n'y a rien à envier aux autres cas atteignant le millier ou le million de followers. La bataille du volume est inutile à mon sens. Et si demain tout s'écroulait ? Et si ces followers si soigneusement acquis…

Interview avec Laurent Labbé, fondateur de Meilleures-Entreprises.fr

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Bonjour Laurent, peux-tu rapidement te présenter ?

Je suis Laurent LABBE, j'ai 32 ans. Diplômé d'une MSG à Dauphine puis Master 2 RH du Ciffop (Paris2), j'ai rejoins L'Oréal en 2002. Chez L'Oréal, j'ai travaillé dans 3 usines (02, 93 et UK), me suis occupé d'un Business Game du groupe puis ai été DRH des Pays Baltes (250 personnes, Estonie, Lettonie, Lithuanie).

Fin 2010, j'ai quitté L'Oréal pour développer http://www.meilleures-entreprises.fr, site d'informations sur les employeurs, que j'avais fondé avec ma femme quelques mois plus tôt.

Il s'agit d'attirer et de fidéliser les salariés autour de 2 thématiques : une transparence maîtrisée et la promotion d'une expression utile au progrès. Dans ces projets, je suis allié à Leadshare, une agence web spécialisé dans le e-marketing. Il y a beaucoup de synergies entre les RH et le e-marketing.

Quel est le concept derrière Meilleures-Entreprises.fr ? Quelles motivations spécifiques pour…

Appelez-moi expert !

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Est-il bon (bien vu ?) de prendre position sur un sujet, et d'avoir une vision fine d'une réalité ? Ou bien, est-ce plus poli de garder le silence et de hocher la tête en face d'arguments que l'on trouve peu convaincant au final ?

Est-ce une question d'âge ? De niveau d'expérience ? D'école de provenance ? Doit-on avoir le veto de telle ou telle personne, ou bien carrément d'un groupe, d'une assemblée ?

Face à l'incertitude, l'imprévisibilité de certains "évènements forts" (cygne noir quand tu nous tiens) et au fait que le marketing, la communication et le potentiel humain (par exemple) sont loin d'être des sciences exactes... il n'y a pas que les *experts* qui ont leur mot à dire.

Dans les années 80, le porte-à-porte et le téléphone prévalaient pour toute démarche de prospection par exemple. Lorsque Internet a débarqué, où sont passés les experts de la téléprospection ? Quelles réactions ? Quel a été leur avis sur ce nouve…

Un CV en film d'animation 3D

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Ce n'est pas un CV video, mais c'est une video sur les CV et plus largement sur la manière d'attirer l'attention d'un éventuel recruteur. En référence aux multiples initiatives qui sont lancées pour marquer les esprits. Les deux créateurs, Greg Lecapelain (chef de projet en communication) et Ismael Brunot (infographiste 3D) à la recherche d'un job, se sont alliés pour créer cette animation en 3D :



Plus d'infos sur leur blog : http://cv3d.over-blog.com/

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Interview avec Carole Blancot, Responsable Marketing & Communication chez ACT-ON

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Bonjour Carole, peux-tu te présenter en quelques mots ?

Psychosociologue clinicienne de formation, j’ai débuté en tant que Consultante en ressources humaines puis mon parcours s’est naturellement orienté vers des fonctions marketing et communication (interne et externe).

Je dispose de 14 années d’expérience professionnelle exercées dans le domaine de la gestion des ressources humaines et de la paie. Je suis aujourd’hui Resp. Communication & Marketing au sein du cabinet ACT-ON (conseil RH & SIRH).

Je suis passionnée par la gestion des ressources humaines, par les technologies de l’information associées aux processus de gestion des RH ainsi que par les stratégies d’appropriation d’Internet par les entreprises. Je suis bloggeuse depuis juillet 2009.

Qu'est-ce qui t'a amené à la gestion de paie, au SIRH aujourd'hui ?

En 1999 âgée de 26 ans (et déjà bénéficiaire d’un bilan de compétences) mon profil était très spécialisé dans le domaine de la gestion de la formation prof…

Epreuves de l'emploi et mythe des raccourcis

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Retrouver un emploi est une dure épreuve. Changer de métier en est une autre, tout comme faire face aux résistances internes pour faire adopter une idée et l'exécuter. Ces problématiques qui tournent autour de l'emploi sont nombreuses.

Et quelques fois, cela donne envie de baisser les bras. Des passages à vide, une confiance en soi ébranlée et des appréhensions multiples. Pourtant pour continuer à avancer, la persistance et la régularité doivent l'emporter. Il n'existe ni de raccourcis, ni de lignes droites. Les terrains sont accidentés, plein d'imprévus et de bonnes surprises.

De manière générale, on fait face aux hommes (et à leur vision, leur priorité, leur personnalité) et aux process. Convaincre est au centre de tous ces débats, et les différentes formes de résistance (plus ou moins complexes) se dresseront toujours.

Plus on se focalise sur la douleur, les) problème(s) ou les résistances, plus on se crispe. Le but est de continuer à avancer, à être en mouvemen…

Passer au jeu de la sérendipité et de l'interaction

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Quelques années en arrière, feuilleter les annuaires d'anciens diplômés, de prospects ou divers était une étape préalable au fameux premier contact (au fameux "cold call"). Pour certaines personnes, certaines structures, l'annuaire reste un outil très utilisé. Internet a donné une autre dimension en y ajoutant des moteurs de recherche, accélérant ainsi le tri et la recherche des informations.

Cependant, ce qu'il manque (en partie) à l'annuaire c'est bien la possibilité de modifier son contenu, d'en ajouter du nouveau et de personnaliser les profils. Il peut donc servir d'un moyen pour entrer en relation.

Twitter, Linkedin et tous les autres réseaux d'information, sociaux donnent une nouvelle dynamique, qui dépasse celle de l'annuaire. En effet, le contenu et la visualisation plus ou moins poussée des différentes relations (à l'intérieur d'un même réseau) permettent d'en savoir beaucoup plus sur une personne en amont d'un p…

Un CV avec vos meilleures contributions, quelle bonne idée !

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Vos contributions, quelles qu'elles soient (commentaire sur un blog, remarque dans un groupe sur LinkedIn, article de blog, tweets...), vous permettent de mettre en avant vos compétences et votre expertise et aux autres d'en prendre connaissance. Mais comment valoriser tout cela plus efficacement (au-delà d'une simple recherche dans un moteur de recherche) ? Pas facile...
D'où l'idée du site de questions-réponses Stack Overflow (spécialisé dans le secteur de l'informatique et de la programmation) de permettre à ses membres d'intégrer dans leur CV leurs meilleures contributions sur le site. Ce service s'appelle Careers 2.0.
Un un exemple avec le CV de Joel Spolsky). On y retrouve les informations classiques (biographie, expérience, formation, mots-clés descriptifs...) et en bas du CV, les meilleurs contributions :


Une idée à décliner mais en ciblant le plus possible. Bientôt sur Quora, LinkedIn, Twitter... ?

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Embauché par Facebook grâce à un virus informatique

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Pirater, en général, ce n'est pas bien. Mais dans certains cas, ça peut vous aider à trouver un job. Comment cela ? Simplement parce que c'est un bon moyen de montrer ses compétences et son expertise quand on est un développeur comme Chris Putnam.

Crédit photo : http://i.imgur.com/ymaCG.png
Ce dernier, n'ayant pas eu de réponses à ses différentes démarches (envoi de CV et de lettres de motivation) auprès de Facebook s'est décidé avec deux amis à créer un un virus informatique qui modifiait les profils Facebook en profil MySpace. De fil en aiguile, il s'est retrouvé à échanger avec Dustin Moskovitz, co-fondateur du réseau social, et a fini par être embauché.

Pour en savoir un peu plus, vous pouvez consulter l'interview qu'il a donné sur Quora (tiens, tiens, une façon intéressante d'utiliser ce site de Q/R) : http://www.quora.com/How-did-Chris-Putnam-get-hired-at-Facebook
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Interview with Anna Gough-Zgadzaj, Co-Founder/Marketing Director at Purr Media

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Hi Anna, could you introduce yourself?

Hi! My name is Anna, I come from a lovely city called Wroclaw in Poland, but have been living and working abroad for the last 10 years – first in England, then Scotland, and now in Paris.

I am a digital marketer with background in international project management, training and non-for-profit organizations – which probably explains why I am so strongly drawn to the social dimension of digital media.

My involvement in digital marketing started in 2007 when working at a marketing communications agency in Edinburgh. I then partnered with a web designer and developer to cofound a boutique digital agency, PurrMedia and since then have been fully immersed in this world, undergoing what I call “intensive geekification”.

I currently work as Project Manager for TCS Digital World and study for my Diploma in Digital Marketing at IDM in London. I also act as Regional Director of techMAP Paris, building a local techMAP community here.

What's your point of…